Retourbeleid

Laatste bijgewerkt: 30 juni 2026

1. Retourrecht

Onder Nederlands consumentenrecht hebt u recht op terugbetaling voor trainingen en diensten overeenkomstig dit beleid.

2. Terugbetalingsperiode

U hebt het recht om uw aankoop binnen de volgende termijnen terug te sturen:

• Tot 7 dagen voor de sessie: 100% terugbetaling
• Tot 3 dagen voor de sessie: 50% terugbetaling
• Minder dan 3 dagen voor: Geen terugbetaling
• Na de sessie: Geen terugbetaling

3. Hoe in te dienen terugbetaling aanvraag

Stuur een e-mail naar info@poweroilivingax.world met:

• Uw naam en e-mailadres
• Inschrijvingsnummer of ontvangstbewijs
• Reden voor retourneringen

We zullen uw aanvraag binnen 5 werkdagen beoordelen.

4. Verwerkingstijd

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 kalenderdagen verwerkt op uw originele betalingsmiddel.

5. Voorwaarden voor terugbetaling

• Terugbetalingsaanvragen moeten schriftelijk worden ingediend.
• Het retournering recht geldt niet voor gedulde diensten (berekend gespecificeerde gidsen).
• Terugbetalingen worden niet verstrekt voor niet-verschijning.

6. Online Gidsen en Digitale Inhoud

Aankopen van online gidsen of digitale inhoud kunnen niet worden teruggebracht zodra deze zijn gedownload of geactiveerd.

7. Groepsinschrijvingen

Voor groepsinschrijvingen raadpleegt u alstublieft het groepscontract. Standaard groepsannulering toepast het hierboven beschreven beleid.

8. Zakelijke Bedrijven

Voor werkplektrainingsprogramma's gelden aangepaste voorwaarden. Zie uw serviceovereenkomst of neem contact op voor details.

9. Geschillenbeslechting

Als u onenigheid hebt over een terugbetaling, neem contact op met onze directeur op info@poweroilivingax.world. We zullen het geschil binnen 10 werkdagen proberen op te lossen.

10. Contactgegevens

Poweroilivingax B.V.
Kanaalstraat 45
3531 EH Utrecht
Nederland
Email: info@poweroilivingax.world
Telefoon: +31 30 234 5678